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小度 雅漾AI護膚專家 三步攻略 AI加持量膚定制護膚方案

摘要:  如今,美妝護膚行業紛紛倡導“量膚定制”的理念,一對一個性化定制護膚體驗也越來越受到消費者追捧,但對大部分人而言,長期或隨時享受護膚專家或私人護膚顧問服務仍然不太現實。而人工智能技術的出現和普及,讓

  如今,美妝護膚行業紛紛倡導“量膚定制”的理念,一對一個性化定制護膚體驗也越來越受到消費者追捧,但對大部分人而言,長期或隨時享受護膚專家或私人護膚顧問服務仍然不太現實。而人工智能技術的出現和普及,讓日常護膚“千人千面”成為了可能。

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  在AI技術幫助下,用戶可以便捷地享受到基于自身實際情況的定制化護膚體驗,比起傳統刻板的單向輸出,交互式的體驗對用戶更加友好,也讓用戶從被推銷的角色轉變成主動選擇護膚品。以往,只有那些愿意花費大量的時間系統性地學習肌膚知識,再通過不斷試錯慢慢確認自己的肌膚狀態的消費者才能掌握這樣的主動權,但人工智能技術能夠讓更多的“懶人”、“御宅族”享受到專業護膚知識的一對一定制化服務,這在以前是不可想象的。

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  據介紹,“雅漾AI護膚專家”包含了“肌膚測試”、“雅漾知膚”、“護膚攻略”三個版塊,分別對應護膚的三個步驟。首先,用戶要知道自己的皮膚類型和問題所在,才能對癥下藥,“肌膚測試”就以雅漾深耕專業護膚領域多年的經驗總結而成的題庫為基礎,結合小度的人工智能語音技術,讓用戶僅需回答7道簡短的測試題,就能得知自己的皮膚類型和狀態。

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  最近,國民級智能音箱品牌小度,為法國護膚品牌雅漾量身打造的定制技能——“雅漾AI皮膚專家”上線。作為護膚品牌探索AI營銷的一個典型案例,不僅契合了美妝護膚行業“量膚定制”的需求和潮流,又為消費者節約了時間,并高效精準解決肌膚問題。

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  據了解,小度的品牌定制技能最早于2019百度AI開發者大會上亮相,讓“AI營銷”一步步變成現實,使品牌主在智能音箱上進行智能化、場景化的投放,為用戶提供個性化、精準的內容推薦,輔以二維碼等形式,為公眾號引流并引導用戶線上購買商品,實現營銷閉環。同時,小度也可以向品牌方提供營銷反饋,繼續優化策略。

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  用戶明確護膚需求后,在“雅漾知膚”中,能看到許多實用的皮膚護理小視頻,科普防曬、敏感肌護理、凈痘、透亮白皙四類日常皮膚護理知識,均來自于護膚專家的專業建議。之后用戶還可以在“護膚攻略”里進行“實戰”,深入了解在日常生活的各種情境中,應該選用何種護膚道具應對。這三步走下來,再小白的御宅一族,也能成為一個護膚“小行家”。

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  由此可知,小度已經不僅僅是一個孤立的“音箱”,而是連接信息、承載功能的大平臺。一方面,用戶可以從小度得到影音、教育、有聲、百科等海量內容資源滿足家庭日常需求;另一方面小度開放平臺背后的3.8萬名開發者也致力于開發更多互動技能,目前已上線3600多項技能,覆蓋直播、游戲、音視頻、娛樂、智能家居控制等生活多個場景。作為行業領軍的國民級品牌,小度2019年出貨量位列國內第一,第一方硬件語音交互次數也達到23億次,可以看出用戶對于AI技能的深度需求——打通內容服務和消費渠道,在家庭場景下真正實現萬物互聯。小度與雅漾的這次營銷合作,人們也得以窺見未來生活的圖景。

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  實際上,“雅漾AI皮膚專家”定制技能已經在小度在家系列產品上線了一段時間,人氣相當火爆。用戶只需要呼喚一聲“小度小度,打開雅漾AI護膚專家”就可以召喚出自己專屬的“護膚顧問”,即使宅在家里也能科學護膚。

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  此外,用戶如果成功通過了游戲挑戰,就可以免費預約皮膚專家,甚至有機會獲得雅漾提供的試用品小樣。每一個環節還會生成雅漾公眾號的二維碼,引導用戶獲得更多商品信息,針對自己的皮膚狀況下單購物,完成整個護膚流程。

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  對消費者而言,這是一次前所未有的護膚體驗。在電視媒體時代,人們只能從電視廣告里看到明星單方面使用和展示護膚品。之后在互聯網時代,微博、小紅書等平臺的興起,博主種草、寫作業的形式讓更多普通人參與到美妝護膚的體驗中來。但是由于每個人的肌膚類型和敏感程度存在差異,“千人千面”的護膚建議只能由專業人士完成,而人工智能技術改變了這一現狀。

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